Почему со мной ваши B2B/B2C-клиенты остаются на годы, а LTV растет:

За 3+ года в аккаунтинге и управлении проектами (EdTech, E-com, B2B) я выстроила систему, где клиенты не просто покупают, а продлевают контракты и увеличивают чек.

Чем могу быть полезна вашему бизнесу:

1. Снижаю Churn Rate на 30%: Не тушу пожары, а превентивно работаю с оттоком через CustDev-интервью и персональные офферы.

2.Ращу выручку и перевыполняю KPI: Стабильно перевыполняла план продаж на 60% Умею делать кросс-продажи и допродажи без навязывания.

3. Закрываю крупные B2B-сделки: Занимаюсь всем циклом от КП и личных встреч с ЛПР до заключения долгосрочных контрактов на миллионы рублей (компании, вузы, корпоративный мерч).

4.Автоматизирую рутину: Связываю Bitrix24 + GetCourse, настраиваю логику автонапоминаний и адаптации (онбординга), чтобы клиент быстрее получал ценность от продукта.

5.Работаю на стыке эмпатии и системности: Понимаю боли клиентов, при этом держу фокус на метриках, процессах и контроле ТЗ с командой (IT, дизайнеры, производство).

Ищу амбициозную команду в роли Account Manager / Customer Success Manager (удаленно).

📩 Открыта к предложениям и диалогу в ЛС!