Правило №239. Главная метрика – это деньги. DAU, Retention, NPS – полезны. Но если продукт не зарабатывает, это всё – шум. Amazon считает ROI каждой гипотезы. Tesla считает доход от апдейтов. Apple считает прибыль с каждого устройства. Настоящие деньги приходят туда, где метрики ведут к выручке.