Опрос «Дела PR» среди руководителей маркетинга и развития российских компаний: главный страх бизнеса в 2026-м — не реклама, а сам клиент.

46% назвали непредсказуемое поведение клиентов главной тревогой. Рост цен на продвижение — 45%, почти ничья. Но порядок красноречивый: к дорогой рекламе уже привыкли, а к тому, что клиент вчера покупал одно, а сегодня передумал без причины — ещё нет.

36% жалуются на нехватку специалистов, 34% не понимают, какие каналы вообще выбирать. А 23% не могут тестировать гипотезы, потому что руководство требует результата здесь и сейчас — спешка съедает саму возможность разобраться, что работает.

При этом выбирая подрядчика, 57% смотрят на измеримый результат, 41% — на кейсы с конкретными цифрами. Инвестировать готовы охотнее всего в долю рынка — так ответили 28%.