Сколько нужно уровней контроля, чтобы сотрудник начал работать? Или, словами древних, qui custodiet ipsos custodes?

Я встречал очень интересную практику менеджмента, когда к сотруднику, который не выполняет свои трудовые функции, приставляют наблюдателя. По задумке, он должен следить за исполнителем и напоминать ему о работе и стандартах качества. Вскоре выясняется, что наблюдатель с этой задачей не справляется. Тогда к нему приставляют другого наблюдателя. Через некоторое время возникает уже цепочка из трёх наблюдателей, четырёх наблюдателей и так далее. И всё это надстроено над одним исполнителем. Как думаете, на каком уровне цепочка заканчивается? Я видел ситуации, когда она заканчивалась только на генеральном директоре.

Я думаю, мне не нужно вам дополнительно пояснять, что такие схемы не приводят к росту эффективности. Опухание уровней контроля - это классическое следствие не-решения. Вместо того, чтобы работать с исходным проблемным звеном, то есть с самим исполнителем, ответственность начинают размывать по целой цепочке руководителей разных уровней.

В основе проблемы всегда лежит плохой менеджмент. Сотрудник может быть занят другой, более приоритетной работой, и сколько уровней контроля не ставь, на эту его переключишь. Он может быть вообще незамотивирован выполнять нужную работу, либо же неквалифицирован для неё. В любом случае, исправлять проблему нужно на уровне сотрудника, а не достраивая системы контроля над ним.