Есть одна ситуация, которую я встречаю почти в каждой растущей компании. В штате есть маркетолог. Или даже два. Есть подрядчики - реклама, SEO, контент, иногда целое агентство. Бюджет выделяется, отчёты приходят, планёрки проводятся. Но при этом собственник всё равно лично смотрит каждый макет. Согласовывает тексты. Проверяет, как настроена реклама. Спрашивает, почему заявок сегодня меньше, чем вчера. Лезет в детали, которые вообще-то должен закрывать специалист. И ладно бы это было желание держать руку на пульсе. Нет. Чаще всего собственник делает это не потому, что хочет. А потому что не может иначе. Потому что если он перестанет контролировать, маркетинг просто рассыплется. И вот здесь кроется настоящая проблема. Собственник нанимал людей, чтобы освободить себя от операционки. А в итоге получил ещё одну зону, которую приходится тянуть лично. Только теперь эта зона стала больше: сотрудники, подрядчики, бюджеты, каналы, обещания, отчёты. Почему так происходит? Потому что нанятые специалисты отвечают за свои узкие участки. Но никто не отвечает за маркетинг в целом. А собственнику нужен именно общий результат: сколько денег вложили, сколько клиентов получили, какая цена привлечения, какая выручка. И главное - как это связано с целями бизнеса. Когда человека, который отвечает за всю эту связку, нет - собственник вынужденно занимает это место сам. Потому что больше некому. Так он и становится главным маркетологом компании. Не по желанию, а по безысходности. И самое неприятное: пока он там находится, маркетинг не развивается. Потому что у собственника есть основная работа - управлять бизнесом, деньгами, продуктом, командой. А маркетинг превращается в вечный пожар, который тушат вручную. Знакомо? А как у вас: маркетинг работает сам или всё равно приходится постоянно включаться?