Дашборд как инструмент и продукт
Одна из основных целей большинства дашбордов - быть инструментом для улучшения продукта и роста бизнеса. Какой обычно флоу создания дэшей?
Прилетает задачка -> уточняем доп.информацию у заказчика, если требуется -> собираем данные из разных источников в единую витрину -> визуализируем.
Казалось бы, профит! Но может возникнуть ряд проблем: дэш получился слишком сложным, перегруженным лишней информацией, имеет неподходящие типы графиков, где-то не хватает нужных фильтров или нужных графиков и пр. Это сильно бьёт по функции дашборда как инструмента.
И вот тут стоит посмотреть на дашборд как на продукт. Идея состоит в том, чтобы стать пользователем своего дашборда. Ну то есть вот буквально ты сделал дашборд и сидишь в нём, представляешь, будто ты продакт/человек из бизнеса и смотришь на графики, накидываешь всякие продуктово-бизнесовые вопросы и оцениваешь: нашёл ли ответы на свои вопросы; если да, то насколько быстро и просто это было сделать.
А ещё можно запрашивать фидбэк у заказчиков, спрашивать у них, всё ли понятно, что гуд, что не очень, что мешает, а чего, наоборот, не хватает. Такжн дополнительно можно показать отчёт коллегам, чтобы они почеленджили тебя, в результате чего можно прийти к новым идеям и усилить дэш.
· 07.09
владимир, ты пишешь «стань пользователем своего дашборда», но без событий использования это просто гадание. вешай хотя бы простую телеметрию на сам дэш: какие фильтры дёргают, на каких вкладках зависают, где уходят через 3 секунды. без этих цифр ты не отличишь «нужный график» от «графика, который просто первый на экране», а это и есть разница между продуктом и картинкой
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 21.09
Конечно, можно обвешать дэш телеметрией и смотреть на то, какие графики смотрят. Но как будто это... избыточно? Можно пойти более дешёвым путём, который указан в конце поста: напрямую у заказчиков спрашивать, что гуд, а что нет, что они чаще всего ищут в дэше, чего не хватает и пр.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён