Продающая структура сайта: почему это важно

Пользователь приходит на сайт не для того, чтобы изучать его структуру. Он приходит за ответом на конкретный вопрос: подходит ли ему ваш продукт, можно ли вам доверять, сколько это стоит, как получить результат и что делать дальше. Поэтому хороший сайт не заставляет человека самостоятельно собирать информацию по кусочкам. Он выстраивает коммуникацию таким образом, чтобы каждый следующий экран логично отвечал на возникающий вопрос и постепенно снижал сомнения.

Именно в этом заключается принцип продающей структуры сайта. Речь не о том, чтобы разместить на странице как можно больше блоков, добавить несколько кнопок «Оставить заявку» и назвать получившийся лендинг продающим. Структура должна учитывать бизнес-модель, целевую аудиторию, уровень её осведомлённости, стоимость продукта, цикл принятия решения и реальные возражения клиентов.

Для недорогого товара путь пользователя может занимать несколько минут. Для разработки сайта, юридической услуги, промышленного оборудования, медицинской услуги или сложного B2B-продукта решение может формироваться значительно дольше. Следовательно, и структура сайта в этих случаях должна работать иначе. Продающий сайт — это не набор красивых экранов. Это управляемый пользовательский сценарий, который помогает человеку пройти путь от интереса к целевому действию.

Что такое продающая структура сайта

Продающая структура — это последовательность смысловых блоков и страниц, выстроенных в соответствии с логикой принятия решения конкретного пользователя. Она отвечает не только на вопрос «что мы продаём?», но и на гораздо более важные вопросы: почему это нужно клиенту, почему он должен выбрать именно вас, почему предложению можно доверять, сколько это стоит, как проходит работа и что произойдёт после обращения.

Поэтому структура начинается не с дизайна. До появления первого макета необходимо понять сам бизнес: его продукт, конкурентные преимущества, целевую аудиторию, особенности продаж и ключевые точки принятия решения. Если компания занимается разработкой сайтов под ключ, например, потенциальному клиенту недостаточно просто увидеть список услуг. Ему важно понять, каким будет процесс, кто будет заниматься проектом, сколько времени займёт работа, что входит в стоимость, как решаются вопросы после запуска и чем конкретно предложение отличается от десятков других веб-студий.

Именно поэтому две компании из одной отрасли могут нуждаться в совершенно разных сайтах. Для одной достаточно короткого лендинга, а другой необходим полноценный корпоративный ресурс с разделами услуг, кейсами, экспертными материалами, калькуляторами, портфолио и нескольким... читать далее: https://d-option.ru/articles/prodayushchaya-struktura-sayta/

Продающая структура сайта: почему это важно | Сетка — социальная сеть от hh.ru