Маркетолог придумал тему для блога и пишет продакту: — Подготовь статью. Или хотя бы набросай тезисы.

Задача отправляется в бэклог. Через неделю маркетолог напоминает. Потом ещё раз. Тема переезжает в план на следующий месяц.

Свободного времени у эксперта не появляется. У него продукт, команда, клиенты, документы, встречи и еще десятки задач, которые никому не передать. А вот написание статьи можно передать — редактору.

Эксперту не нужно самому изучать запросы аудитории, искать заход, готовить структуру, писать черновик и несколько раз его редактировать. Это отдельная и довольно большая работа. Если повесить её на продакта, инженера или руководителя направления, контент всегда будет выходить туго и в последнюю очередь.

От эксперта нужны знания: - что происходит в работе; - с какими проблемами приходят клиенты; - почему команда принимает определённые решения; - какие подходы не срабатывают; - с чем эксперт не согласен; - что он понял на практике.

Собрать эти мысли может редактор.

Сначала изучить продукт и понять, что может быть интересно клиенту. Потом подготовить вопросы и провести интервью. Во время разговора уточнить примеры, попросить объяснить непонятное, найти главную мысль. После встречи самостоятельно собрать структуру, написать и отредактировать текст.

Эксперт подключается ещё раз, когда нужно проверить факты, термины и выводы. Получается нормальное разделение работы. Эксперт передаёт то, что кроме него никто не знает. Редактор превращает эти знания в материал, который сможет понять потенциальный клиент.

Если специалист любит писать и регулярно приносит готовые тексты, супер. Но строить весь процесс подготовки корпоративного блога в надежде, что у занятого руководителя всегда будет несколько свободных часов в неделю, не стоит.

Не ждите от эксперта статью. Назначьте разговор, соберите ключевые мысли и снимите с него возню по написанию текстов.