Контроль или доверие? Вечный бой каждого руководителя 🥊

Рынок требует бешеной скорости и маневренности. Следить за каждым шагом и все подряд контролировать - потеря времени и ресурсов. Это потери уже сейчас! Если же плыть на полном доверии командам и убрать контроль, то корабль превратится в дырявое корыто, которое рано или поздно пойдет ко дну. Объем отложенных потерь будет еще дороже (хорошо, если бизнес выживет).

Как не «задушить» команду, при этом остаться у руля? Управляйте направлением, а не веслами (каждым движением).

1️⃣Прозрачность границ. В текущей ситуации нужно уметь быстро маневрировать. Это возможно только в том случае, когда понятны общие правила игры в компании. Кто, что, зачем и в какой момент времени должен делать. Бюджетами и сроками люди более менее научились уже управлять. Осталось научиться договариваться.

2️⃣ Факты, а не мнения. Я часто вижу, как KPI придумываются из головы. Но! Чтобы поставить KPI, нужно понимать, как работает сейчас, как сейчас можно измерить и что в этом нужно поменять. Четкий прозрачный алгоритм, а не «и так сойдет».

3️⃣Важен и результат, и процесс. Часто управление сводится либо к одному, либо к другому. В итоге недостижение результатов сводится к демотивации или увольнению, а на процесс начинают навешивать множество метрик «чтобы было». Часто проблема возникает не внутри команд, а в смежных процессах. Эти «дыры» нужно искать и делать замену (а не ставить заплатки).

4️⃣Синхронизация вместо надзора. Когда ежедневные митинги превращаются в инструмент надзора, то вместо инициативы люди получают отмазки «почему не…». Задача не провести митинг, а синхронизироваться в своих действиях. Как говорится, действие одно, а какие разные посылы.

Задача - не внедрить KPI, а создать систему, которая будет вовремя подсвечивать отклонения для корректировки курса. Если вы не смотрите, все продолжает работать, а не рассыпается вдребезги.

👇🏻 А как вы балансируете? Делитесь в комментариях.

#лидерство #эффективность #управление #продуктивность #команда #бизнес