Один токсичный менеджер по продажам может уничтожить отдел
Не потому что он плохо продаёт. Наоборот. Часто такие люди показывают хорошие цифры. Но цена этих цифр может оказаться слишком высокой. Токсичный менеджер: — не делится опытом, потому что боится конкурентов внутри команды; — обесценивает успехи коллег; — говорит клиентам и руководителю одно, а команде другое; — создаёт атмосферу, где каждый сам за себя; — забирает лучшие возможности, вместо того чтобы усиливать общий результат. Самое опасное — он редко выглядит проблемой сразу. Сначала команда просто становится тише. Потом люди перестают помогать друг другу. Потом лучшие сотрудники начинают искать новое место. И через время руководитель видит падение продаж и думает: «Что случилось? Ведь был же сильный продавец». Был. Только сильный продавец и сильный командный игрок — это не всегда одно и то же. В продажах выигрывает не тот, кто один закрыл самый большой контракт. Выигрывает команда, которая каждый месяц становится сильнее. Иногда один токсичный человек может стоить компании гораздо дороже, чем кажется. А вы считаете: можно ли оставить сильного продавца в команде, если он разрушает атмосферу? #продажи #менеджер #команда #управление #бизнес
· 02.09
Можно и нужно. Тут правильнее задать вопрос "А что я могу сделать как РОП, чтобы избежать ухода ключевого сотрудника и не развалить отдел?" А тут уже вариантов решения проблемы масса в зависимости от исходных данных. Не делится опытом? Почему? Боится конкуренции, падения уровня финансовой мотивации? И на каждый пункт по паре, тройке таких вопросов вылезает.
P.S атмосферу "Каждый сам за себя" создает не сотрудник, а система мотивации и оценка ключевых показателей)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 02.09
Спасибо за ваше мнение. Отчасти согласен, и задача руководителя этот самый климат в коллективе наладить, но один человек, как бы он хорош ни был, никогда не должен ставиться выше команды - это обесценивание. Если варианты с возвратом его на место работают, тогда да его держим. Если нет, то нужно принимать меры
1
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён