AI-native компания начинается не с нейросети, а с новой операционной модели.

Большинство компаний встраивают AI в старый бизнес. Это понятная, безопасная и, скорее всего, проигрышная стратегия =)

Победят не те, кто первым подключил ChatGPT к рабочему чату. Победят те, кто сможет пересобрать бизнес так, чтобы AI стал не частью бизнес-процесса, а вообще стал этим процессом - ядром центра решений.

Сегодня многие компании уже используют AI: генерируют, автоматизируют, анализируют, ускоряют … бла-бла-бла

Это полезно. Но чаще всего это означает лишь одно: компания встроила AI в старые процессы.

Следующий шаг сложнее и интереснее: строить AI-native бизнес — компанию, в которой искусственный интеллект заложен не как отдельный инструмент, а в саму логику создания ценности и операционную модель.

Разница примерно как между интернет-магазином, который добавили к офлайн-бизнесу, и компанией, которая изначально была построена вокруг цифрового клиентского опыта. п Старая операционная модель может быть главным ограничением роста. Не ставьте себе цель изменить или усовершенствовать старую компанию.

У старой компании есть то, что обычно считают её силой и защищают это: - сложившиеся команды; - регламенты; - привычные процессы; - накопленный опыт; - иерархия; - и тому подобное…то, что вам любо-дорого и печатает деньги!

Но в момент резкой технологической смены эта же конструкция становится тормозом.

Когда я внедрял CRM на заре рынка, для отдела продаж это звучало как приговор: рушился привычный ритм, исчезала свобода, а метрики становились безжалостно прозрачными. Потому и уходили половина менеджеров, нередко — и руководитель: система вскрывала конфликт старого и нового. Это и есть боль культурного перелома: внедряя новое, вы в любом случае теряете тех, кто не готов жить по новым правилам. И никакие красивые презентации тут не помогут — перемены всегда стоят людей. А сейчас это совершенно иное, это другая форма мысли. Что вы ожидаете?

Старая система устроена так, чтобы снижать неопределённость, защищать выручку и не допускать ошибок. Она оптимизирована под то, что уже работает. А новая модель появляется там, где приходится временно отказаться от привычных ролей, способов контроля и даже от части текущей экономики.

Поэтому корпоративная трансформация часто проигрывает не потому, что у компании мало денег или технологий.

Она проигрывает потому, что старая организация защищает себя от будущего.

Постройте себе конкурента сами — вот идея завтрашнего дня!

Самая рациональная стратегия для действующего бизнеса — не ждать, пока кто-то другой построит новую модель вместо вас.

Надо создать её самим…

Продолжение моей статьи на VC здесь https://vc.ru/life/3103166-kak-sozdat-ai-native-kompaniyu