Решила провести аудит рынка через личные собеседования. Зашла в топовый косметический бренд, посмотрела на их структуру. Да, там круто: дробление по кластерам, на каждого менеджера по 10 карточек, супер-экспертиза. Но я посчитала их экономику ... Одна такая команда (направление) стоит им в месяц: — РОП — до 300 тыс. руб. — Продакты/Проджекты — ещё + — Рядовые менеджеры — до 100 тыс. Итого: от 500 тыс. руб. на одну команду в месяц. А таких команд у них от 3-х и выше. То есть 1,5–2 млн рублей ежемесячно они тратят только на ФОТ этого «красивого» дробления. А теперь вопрос: кто это оплачивает? Правильно — маржинальность продукта и конечный чек покупателя. У нас: Одежда, топ категории, SKU в разы больше, выручка выше, а команда — нет, не в разы меньше, а кратно меньше. Я сознательно НЕ хочу раздувать команду. Потому что для меня прибыль — это не «сколько людей у меня в подчинении», а сколько денег осталось после того, как я заплатила этим людям. Когда я слышу «нам нужен ещё один продакт-менеджер на 10 карточек», я спрашиваю: «Он окупит свои 150–200 тысяч дополнительной маржой? Или мы просто создаём себе иллюзию занятости?» Да, у них экспертиза глубже. Но у нас — живые деньги на счетах. И я выбираю второе. Пусть конкуренты строят пирамиды из менеджеров. А мы строим системные процессы, автоматизацию и учим людей работать широким фронтом.

Какой вариант ближе вам — держать штат как статус или держать прибыль как цель?

#маркетплейс #построениеотделапродаж #построениебизнеса #опыт_коллег #опыткомпаний #управлениегруппой #управлениекапиталом