Правило №241. Продукт живёт, пока решает боль быстрее конкурента. Amazon не был первым магазином, Tesla не была первой машиной на электричестве, Apple не была первой в смартфонах. Но они сделали одно – убрали боль быстрее и проще других. Amazon: не нужно идти в магазин – заказал и завтра у двери. Tesla: не нужно заправляться – зарядил дома. Apple: не нужно учиться пользоваться – достал и включил. Ошибка стартапов – думать, что уникальность идеи решает всё. Нет. Клиенту плевать, кто был первым. Клиент выбирает того, кто снимает боль быстрее, чем у соседа. Настоящие деньги приходят туда, где ценность даётся мгновенно и без усилий.