«Заполните анкету с паспортом до первого звонка»: почему воронка найма в корпорациях сломалась на первом же этапе?

Коллеги из HR и руководители направлений! Хочу поднять неудобную тему, которая за последний месяц коснулась меня лично при отклике в Яндекс команда для Бизнеса, Сбербанк, Россельхозбанк, Райфайзен банк, Газпром-Медиа Холдинг и других компаний, список велик.

Сценарий везде один. Я пишу подробное сопроводительное письмо, где четко описываю свой опыт (в моем случае — более 12 лет в клиентском сервисе, финтехе и продажах). В ответ бот или живой рекрутер присылает сообщение: “Спасибо за отклик. Чтобы мы могли продолжить общение, заполните подробную анкету”. Ссылка ведет на форму, где нужно указать город, телефон, а иногда и серию-номер паспорта со всеми личными данными.

На этом диалог заканчивается. Если я не заполняю форму сразу — мне прилетает отказ через минуту. Не приглашение на интервью, чтобы обсудить условия, график и задачи, а именно отказ.

Уважаемые эйчары, вопрос к вам как к профессионалам: - вы сами раздаете сканы своего паспорта людям, которых видите впервые? - Вы оставляете свои персональные данные на сайтах компаний, которым просто написали письмо о сотрудничестве? Уверена, что нет. Потому что это базовая цифровая гигиена.

Почему соискатель должен доверять свою биометрию и ПДн корпорации только за право получить автоматический скрипт «Мы рассмотрим ваше резюме» без каких-либо гарантий собеседования и предложения на работу? Мы еще не обсудили оффер, формат работы и зарплату, но компания уже требует уровень доступа выше, чем у будущего стажера.

Я понимаю про антифрод, скоринг кандидатов и требования службы безопасности крупных банков. Но давайте разделим этапы: 1. Первичный скрининг по опыту (резюме + портфолио). 2. Короткий звонок-знакомство (15 минут) для подтверждения адекватности обеих сторон. 3. И только потом — передача данных внутренней СБ перед оформлением,если работодатель и кандидат нашли друг друга, и готовы сотрудничать!

Сейчас этот процесс перевернут. Соискатель вынужден отдавать самое ценное (свои данные) авансом, рискуя утечкой информации от подрядчиков этих самых корпораций. А компании теряют сильных специалистов, которые умеют читать мелкий шрифт пользовательских соглашений и уважают границы своей приватности.

И отдельный вопрос к площадкам вроде hh.ru: куда смотрит модерация, когда вакансии серьезных брендов ведут на внешние формы сбора данных без предварительного контакта?

Давайте возвращаться к здравому смыслу. Сначала — знакомство и химия, потом — документы. Иначе скоро на входе будут требовать сдать кровь на ДНК.😁🙈 #HR #рекрутинг #найм #персональныеданные #цифровойэтикет #корпорации