В продажах и клиентском сервисе работаю уже больше 10 лет, в том числе в медицинской сфере. За последний год перевыполнила план продаж услуг клиники на 120%, активно использовала CRM (AMO-CRM, Yclients) и быстро осваивала новые инструменты для автоматизации работы. В банковском секторе сформировала и обучила команду менеджеров, что позволило увеличить продажи на 30% за полгода — тут пригодились навыки наставничества и решения нестандартных задач. Иногда сталкивалась со сложными клиентами, но всегда старалась сохранять спокойствие, даже если ситуация выходила из-под контроля. Удавалось вернуть недовольного клиента, который потом оформил крупный пакет услуг — считаю это одной из своих лучших продаж.

Считаю своей сильной стороной умение быстро ориентироваться в стрессовых ситуациях и находить подход к разным людям. Ваша вакансия менеджера по продажам особенно заинтересовала, потому что хочу работать в динамичной медицинской компании, где ценится результат и есть возможность влиять на развитие сервиса. Буду рада обсудить детали и ответить на ваши вопросы.