Синдром The Sims: почему бизнес жалуется на кадры.
Слушал тут подкаст от «Другое дело» — вроде бы серьезные темы, инвестиционная недвижимость. Но, слушая этих спикеров, я в очередной раз поймал себя на мысли: наши «недопредприниматели» жалуются на проблемы, которые создают сами.
Замкнутый круг найма и пустой фасад
Все хором ноют: «Нам не хватает квалифицированных кадров! Рынок пустой, опытных сотрудников нет!». Но когда к ним на собеседование приходит человек с потенциалом, которому нужно просто немного помочь адаптироваться и «натаскать» под специфику, — его не берут. Все хотят готового идеального специалиста.
При этом сейчас каждый собственник бросился выстраивать личный бренд. Упор на соцсети, маркетинг, привлечение денег. Фасад красивый, а что внутри компании?
А внутри нет главного — корпоративной базы знаний. Нет той самой «Библии», где был бы оцифрован и структурирован весь опыт компании. Места, куда любой сотрудник мог бы зайти (хоть из дома), обновить знания и понять, как работать. Предприниматели уклоняются от своих прямых обязанностей — они не трансформируют свой опыт в понятный цифровой вид, чтобы растить тех самых кадров, которых им так не хватает.
Синдром The Sims
Чтобы понять, к чему приводит такой подход, посмотрите на компанию EA Games и их франшизу The Sims.
Они выпускают этот симулятор жизни уже около 30 лет. Берут за игры и дополнения огромные деньги. Сейчас на подходе уже то ли пятая часть, то ли масштабный ремейк. И знаете что? Они до сих пор не могут решить фундаментальные проблемы с багами.
The Sims 3 — сделали, бросили сломанной, фиксы так и не довели до ума.
The Sims 4 — игре уже больше 10 лет, а её до сих пор чинят. И не могут починить.
Почему мы топчемся на месте? Потому что они, судя по всему, вообще не ведут системную работу над ошибками. У них словно нет единого реестра критических багов ( Библию разработкика или профессионала) именно по механике симуляторов жизни, куда разработчики вписывали бы свои выводы и решения.
Они накопили колоссальный опыт за 30 лет, но так и не перевели его в цифровой формат, удобный для новых команд. А ведь сейчас есть ИИ-агенты, нейросети — можно скормить им всю эту информацию, чтобы они структурировали данные и подсказывали программистам, как избежать старых костылей. Но нет.
Итог: вы теряете деньги
Что происходит с The Sims из-за того, что EA плохо исполняет свои обязанности? Огромная часть аудитории уходит на пиратки, потому что не хочет платить за сломанный продукт. Куча гениальных идей от самих игроков просто игнорируется. Компания теряет лояльность и деньги. А в этом году еще и продалась Саудовской Аравии
Наш бизнес делает то же самое. Вы не создаете базу для обучения, не используете современные инструменты (тех же ИИ-агентов) для структурирования опыта внутри компании, не хотите вкладываться в людей. А потом жалуетесь, что «социум не тот» и кадры плохие.
Так, может, пора перестать плакаться и начать нормально выполнять свои обязанности по развитию компаний и людей внутри них?