Недавно познакомился с собственниками архитектурного бюро. Бюро растёт, и мы договорились попробовать вместе разобрать часть операционных вопросов.

В небольшом проектном бизнесе совершенно нормально, что значительная часть компании сначала живёт в голове собственников. Они сами общаются с заказчиками, считают проекты, выступают РП и ГАПами, знают, кто чем занят и какой объект за каким рабочим названием скрывается. Такой подход вполне естественнено складывается и переживает некоторое расширение компании, но все же блокирует реальные перспективы роста. С этим меня и пригласили помочь.

Чтобы передавать задачи другим людям, недостаточно просто нанять РП или ГАПа, нужно ещё вынести из собственной головы логику, по которой компания работает и формализовать её. Все таки именно эта логика позволила бюро расти и именно вокруг неё сложены практики качества продукта и услуги. Возможно где-то немного подправить слегка кривоватый путь последовательного приближения к результату.

По сути нам предстоят пройти путь бюро от его останования до текущего состояния, последовательного разбирая масштаб одного проекта, продукта, портфеля проектов и компании в целом, держа в голове ту целевую систему, которую мы хотим выстроить: от запроса заказчика и до сдачи ему готового проекта.

Первым делом я всегда берусь посчитать себестоимость проектов. Это вообще лучшая тема, чтобы начать разбираться как реально работает бизнес. Безусловно цена КП при этом неминуемо будет определяться рынком, но рыночную цену всё равно нужно сверять с настоящей стоимостью выполнения проекта для конкретной компании. Иначе невозможно понять, где нормальная сделка, а где компания покупает себе работу. А чтобы понять свою себестоимость нужно проведать работу по систематизации расходов.

Не менее важно начать корректно и удобно для обеих сторон составлять договора. Уйти от стандартных двух платежей и единого результата, разложить проект на понятные внутренние продукты, оценить каждый из них, дать сроки и перенести эту же декомпозицию дальше — в график, бюджет и управление проектом.

И уже сверху собрать портфель: какие проекты идут, какие могут начаться, сколько ресурсов они требуют и что произойдёт с загрузкой компании через месяц или три.

Пока что только запрягаем коней, посмотрим, что получится, но предчувствие и настрой у меня уже отличные. Сами такие задачи мне очень нравятся. Когда бизнес вырос из своих прежних способов работы, а новые ещё только предстоит придумать — вот такие задачи я умею решать и как оказалось, люблю.