Пожалуй, одно из самых сложных ТЗ, которые можно дать дизайнеру. У меня есть клиент, который уже несколько раз приходил ко мне именно с этой задачей. Первый раз он написал: нужно сделать шапку для группы во ВК (для его ресторана). Что именно хочется — не знает. Только «надо сделать по-летнему».

Ну окей. Сделали вариант. Не понравилось. Клиент пропал на месяц. Потом снова появляется: - Нам всё-таки нужна шапка. По-летнему. Делаем второй вариант. Снова не понравилось. Снова пропадает также на месяц примерно. И… снова появляется в третий раз с той же самой задачей.

И вот тут я уже начала думать: может, дело вообще не в дизайне? Потому что дизайнер может предложить условно 10 разных вариантов «летнего» — море, солнце, яркие цвета, зелень, отпуск, лёд, коктейли… Но если человек сам не понимает, что именно ему хочется получить, можно бесконечно перебирать варианты и всё равно не попасть. И это, кстати, одна из самых сложных частей нашей работы. Клиент не обязан знать дизайнерские термины и уметь составлять идеальное ТЗ. Но хотя бы понять, какое ощущение должен создавать результат, очень помогает.

«Хочу, чтобы было современно» — уже что-то. «Хочу, чтобы выглядело дорого, но не пафосно» — ещё лучше. «Хочу, чтобы человек посмотрел и подумал: здесь будет весело» — вообще отлично. А вот «сделайте по-летнему» — это уже почти квест 🙂

Хотя, на самом деле клиент мне нравится. Он продолжает возвращаться, а значит, надежда всё-таки есть.