Работодатели сейчас меня не поймут не полюбят

Иногда сотрудники плохо работают не потому, что обленились, потеряли мотивацию и вообще пошли какие-то не те. Иногда им просто холодно.

Был у меня кейс - много лет назад сотрудники одной компании устроили нечто похожее на забастовку. Среди причин были холод в кабинетах, неотлаженные процессы и непонятные условия оплаты труда.

Звучит не очень революционно. Где борьба за свободу, где свержение режима? А тут батарея, зарплата и бардак в процессах.

Но именно из таких «мелочей» и складывается отношение человека к работе. Если он не понимает, как ему начисляют деньги, не может получить нужную информацию и сидит в холодном кабинете, требовать от него горящих глаз довольно смело. Хотя глаза, конечно, могут гореть – от ярости.

В теории мотивации условия труда, зарплату и правила компании относят к гигиеническим факторам. Сами по себе они не превращают человека в героя труда, но, когда с ними что-то не так, очень быстро убивают желание делать больше необходимого.

Поэтому фраза «мы вам платим деньги – приходите и работайте» верна только наполовину. Компания действительно платит сотруднику за результат. Но задача руководителя – организовать работу так, чтобы человек мог этот результат дать, а не ежедневно побеждал собственную компанию.

Сотрудник должен думать о задаче, а не о том, почему не работает принтер, где взять нормальный монитор, по каким правилам ему начисляют премию и когда наконец случится пересмотр зарплаты, обещанный ещё в прошлой управленческой эпохе.

Руководитель при этом не нянька и не обязан читать мысли. Его работа – дать понятные приоритеты, обеспечить ресурсами, убрать лишние препятствия, вовремя дать обратную связь и создать прозрачные правила оплаты и развития. А сотрудник уже отвечает за свою работу, сообщает о рисках и приносит результат.

То есть руководитель должен освободить человека не от необходимости думать, а от необходимости тратить половину сил на организационный бардак.

Та история с забастовкой произошла много лет назад. Тогда ещё можно было сказать: мы не знали менеджменту нас никто не учил. Но сейчас всё давно в доступе – книги, курсы, исследования, чужие ошибки, наконец. Учись сколько хочешь.

Но некоторые руководители по-прежнему предпочитают выстраивать систему проверять запятые и удивляться, почему мотивация сотрудников никак не заводится сама.

В общем, хороший руководитель тоже подкидывает дровишки. Главное – в рабочую топку, а не сотруднику под пятую точку.

А у вас на работе чаще убирают препятствия – или создают их, а потом требуют результата?

#разбор_кейсов #hr #карьерное_счастье