собирал и анализировал требования заказчиков, приоритизировал бизнес-задачи; разрабатывал техническую документацию: ТЗ, ЧТЗ, Use Case, Test Case, User Story; описывал ролевые модели и матрицы доступа; тестировал функционал и готовил постановки для разработчиков; проводил демо, ретроспективы и груминг задач; исследовал BI-платформы (Форсайт, Polymatica, Visiology и др.), составлял сравнительные матрицы и тестировал кейсы.