11 месяцев в Яндекс Крауде: любовь с первых шагов по офису, первых знакомств с коллегами и первых задач.

11 месяцев рефлексии: после 10 лет сапорта и стойкой ассоциации себя с клиентским сервисом в IT — больше не сапорт и не руководитель поддержки. Кто я блин такая? Как правильно говорить о себе, как переориентировать канал?

И не то чтобы я хорошо отрефлексировала и всё поняла про личный бренд — я утомилась думать. Просто буду писать о том, как строится моё управление и что его формирует. Может, так набреду и на стиль, и на бренд.

Здравствуйте, меня зовут Настя, и я операционный руководитель в Крауде. Люблю свою работу, фанатею, вдохновляюсь, дофига вкалываю, совершаю ошибки, достигаю результатов, никогда не сдаюсь.

Пишите, кто вы, если есть порыв. И добро пожаловать в мир [операционного] управления.