🧠 Яндекс Почта | Спросите AI о том, что лежит в тысячах писем Вместо поиска по словам можно спросить: «Что мы обещали этому клиенту в прошлом месяце?»

В Яндекс Почте для бизнеса появился AI-ассистент, который умеет извлекать факты и отвечать на вопросы по содержимому почтового ящика. То есть работать не с одним открытым письмом, а искать информацию по массиву переписки.

💡 Неочевидное применение

Используйте почту как архив решений компании.

Например, перед звонком с клиентом спросите:

— о чём договаривались раньше; — какие были проблемы; — что обещали отправить; — какие сроки называли.

Вместо 15 минут поиска по цепочкам писем — сначала получить краткую выжимку, а уже потом открыть нужные сообщения.

Реальный вывод

Самый интересный сценарий здесь — поиск не писем, а конкретных фактов внутри истории переписки. Именно на этом обычно и теряется время.

Как попробовать сегодня 🤝

Возьмите клиента, с которым переписываетесь больше полугода.

Попробуйте восстановить историю одного вопроса через обычный поиск, а затем через AI-запрос. Сравните не качество текста, а сколько времени ушло на нахождение конкретного факта.

🔗 Ссылка: 360.yandex.ru