Как убедить сотрудников работать над привлечением клиентов Многие руководители сталкиваются с проблемой байкотирования сотрудниками проактивных действий.
К примеру, продавцы и администраторы в отсутствии посетителей могут размещать объявления на авито, заниматься сбором отзывов или постить посты, но не делают этого
А советы типа «уберите оклад» слишком рискованны в ситуации нехватки кадров и потери опытных специалистов В чем ошибка? В том, что вместо системы, мы надеемся на инициативу.
📍Сказано 🟰 сделано Четкие прописанные инструкции. Прямо на рабочем месте: что делать, когда нет клиентов. Метрики результата.
📍Хронометраж. Каждая минута продавца должна быть занята делом: заполнять карточки товаров, работать с отзывами, пересылать акции поставщиков подрядчикам по рекламе, снимать контент. Это не «дополнительная работа», это его работа.
📍Система оплаты. Мы не убираем оклад. Мы его декомпозируем: Х тыс руб — за выход на работу (дисциплина). Y тыс руб — за выполнение инструкций и метрик Z тыc руб — за выполнение общего плана
📍Бонусы. За «супер» результат: продажи по переписке, личные продажи сверх плана, "рилс залетел", обращения с авито и т.д.
Управленческий учет и контроль: ставите задачи и контролируете их выполнение
· 06.09
То что вы описываете- это рабский труд) есть компания А: условия - 150к оклад + допустим KPI 30к и % от продаж И нормальный продажник существует за счет процента от продаж, и весь его тайминг должен быть занят продажами. Компания Б: условия - оклад 40+ 30 т.р за выполнение инструкций + 30 за выполнение общего плана и допустим +30KPI И % от продаж Какой итог будет? Большая текучка, нормальных сэйвов постоянно хантят, и он с радостью сбежит от такой системы, вырастит текучка, а текучка в продажах самое плохое что может быть. Вы описываете компанию с ужасно выстроены и процессами до продаж а режете оклад в продажах...
А теперь как это реально будет работать, и работает на практике: Мы ставим оклад выше рынка хотя бы на 10% - это обоснование доп задач которые мы хотим и добавляем бонусы и помощь, вы снимаете видео, а мы его монтируем. Вы можете "забиться на квартал" я выполню план на 130% и премия будет не 6, а 10% если не выполню будет 3%. И ТД Инициатива есть всегда на начальном этапе, пропадает когда от сотрудников отмахиваются и забивают на предложения
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 02.10
Ни разу не видела оклады для продавцов 150к 👀 Подскажите где и я тоже туда пойду продавать)))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 02.10
Очень много где 150-200 офис мск
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 02.10
Открыл хх и сразу несколько компаний - киберпериметр -200 оклад Труено групп 150оклад Итон-200оклад.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён