Вызовет ли этот пост негатив? Возможно. Но я все равно напишу.

Продолжаю тему найма в 2026-м. Недавно рассказывала, как отказалась от оффера. Но не говорила, как отказывалась прямо в процессе общения. Звонок из крупной компании, о которой мы все знаем и пользуемся её системой каждый день. Озвучивают супер-крутые условия: оклад 40к до вычета + KPI. Дневная норма – 100 звонков. Сто, Карл. Я рассмеялась в трубку. Не издевательски, а скорее с грустью и сказала, что это не моя история.

Я не первый год в продажах, особенно в холодных. Максимум, который позволяет держать мозг и голос в тонусе – 30-40 содержательных разговоров в день. А бывает и меньше, так как помимо звонков есть счета, договоры, переписки, планерки. Дальше 40 менеджер просто выжигается. Он не продает, он отбывает номер. Энергии на качественную работу с возражениями уже не остается.

Может там сверхмощная автоматизация и роботы фильтруют базу? Но новичкам от этого не легче. Они просто сгорят за пару месяцев. А кто-то и раньше.

Мне повезло: я начала в 15 лет в колл-центре, сидела 4 часа в день и тупо читала скрипт с монитора. Этой базы хватило, чтобы в 18 лет без раскачки уйти в B2B. Тогда платили 10-15 тысяч за неполный день. В пересчете на полную ставку выходило заметно больше, плюс и там были KPI, поэтому 30-35к вполне реально, на дворе был 2018 год.

И вот мой вопрос к рынку: почему за столько лет зарплата практически не выросла, а нормы по звонкам выросли в разы?

На собеседованиях меня спрашивают про карьерные планы. Я отвечаю красиво, по стандарту, с надеждами и перспективами. А на самом деле хочу стать Руководителем Всея Руси 😄 И собрать армию таких же, как я, кто отказывается принимать эти неадекватные KPI за норму. И сделать систему, в которой будет комфортно всем. И бизнесу, и сотрудникам. Да, это фантазии, но так хочется, чтобы это стало реальностью. Потому что система, которая выжигает людей за 40к, просто сломана.

👇 А вы сталкивались с нормами по 100 звонков? Это вообще ок в 2026-м? Или я слишком многого хочу?