Мы уже обсуждали, почему 1:1 иногда превращаются в формальность. Но на самом деле многое зависит не от самой встречи, а от вопросов, которые задает руководитель или HR.

Если полчаса обсуждать только задачи и дедлайны, это уже не 1:1, а обычная планерка.

Вот вопросы, которые я сама люблю использовать: 💬 1. Как у тебя сейчас дела? И нет, это не вопрос из вежливости. Иногда именно здесь человек рассказывает то, о чём давно хотел поговорить, но не находил подходящего момента.

💬 2. Что сейчас даётся легко, а что, наоборот, забирает больше всего сил? Так можно вовремя заметить перегруз, непонятные задачи или первые признаки выгорания.

💬 3. Есть ли что-то, что мешает тебе работать эффективнее? Очень часто ответом становится не «не хватает мотивации», а вполне конкретные вещи: процессы, коммуникация, отсутствие информации или поддержки.

💬 4. Чем я как руководитель/HR могу тебе помочь? Мне кажется, этот вопрос задают слишком редко. Хотя именно он показывает, что встреча - это не допрос, а диалог.

💬 5. Есть ли что-то, что тебе хотелось бы изменить в работе команды? Иногда самые полезные идеи рождаются именно здесь. Главное - не забыть потом к ним вернуться.

💬 6. Чему тебе хотелось бы научиться или в каком направлении развиваться? Даже если сейчас нет возможности дать новый проект, вы хотя бы будете понимать, что человеку действительно интересно.

💬 7. Есть ли что-то, о чём мы сегодня не поговорили, но тебе хотелось бы обсудить? Очень простой вопрос, но именно после него иногда начинается самый честный разговор.

И небольшой совет от меня. Не бойтесь, если первые 1:1 проходят немного скованно. Если раньше таких встреч не было, сотруднику тоже нужно время, чтобы привыкнуть и понять, что здесь действительно можно говорить открыто.

Доверие не появляется после одного разговора. Зато появляется после десятого, если человек видит, что его слышат, а встречи не заканчиваются фразой: «Спасибо, всё записали», после которой ничего не меняется 😄