🧠 Мысль директора по маркетингу №9
Есть одна вещь, которую я долго недооценивал в маркетинге.
Люди не покупают лучший вариант.
Они покупают тот вариант, который им проще выбрать.
Можно сделать лучший продукт на рынке.
Можно дать больше характеристик.
Можно предложить больше возможностей.
Но если клиенту приходится самому разбираться, сравнивать, додумывать и искать ответ на вопрос «а почему именно вы?» — вы уже усложнили ему покупку.
И наоборот.
Иногда компания с объективно более слабым предложением выигрывает просто потому, что понятнее объяснила, что получит клиент.
Поэтому сейчас, когда мы обсуждаем маркетинговые материалы, я всё чаще задаю не вопрос:
«Достаточно ли здесь информации?»
А другой:
«Сможет ли человек принять решение после этого?»
Потому что задача маркетинга — не рассказать клиенту всё.
Задача маркетинга — помочь ему сделать следующий шаг.
А вы когда-нибудь отказывались от покупки просто потому, что было слишком сложно понять, что именно вам предлагают?
Если вам интересны такие бизнес-истории или необычные рекламные кампании 📲 Подписывайтесь: ________________ В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 05.09
Ещё “свежий пример” В бывшем Леруа Мерлен на неудобной полке лежат два “высотореза”… Это типо такая электропила на длинной ручке, чтобы обстригать крону дерев… На табличке информация о том, что длинна пилящего лезвия стоко сантиметров, что цепь каких-то параметров, что аккумулятор и зарядное устройство в комплект не входят… А вот то, на сколько это устройство “вытягивается”, на какой высоте я могу отпиливают сучки у дерева - такой информации НЕТ. Как и то, где и какие аккумуляторы и зарядное я могу купить… Буду я тратить деньги на Это? Хватит того, что потратил время.
Увы, но такого слишком много встречается в современной рыночной торговле.
Но специалист по обнаружению таких недостатков “бизнесу” не нужен.
На моё резюме “Тестировщик качества…” когда-то раз в месяц заглядывал Сбер, но и он решил, что и так ему хорошо
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён