Как я использовал два инструмента, чтобы решить задачу не из моей сферы

Привет, коллеги. 👋

Каждый из нас — специалист в своей области. Но в работе регулярно возникают задачи, которые лежат за пределами нашей экспертизы.

Сегодня покажу на своём кейсе, как я с этим справлялся.

Недавно я столкнулся с задачей: нужно было спроектировать систему для крупной компании. Для меня она была очень значимой — хотя и лежала за пределами моих компетенций.

Внешних ресурсов не было. Обратиться не к кому. В моей ситуации это выглядело так: я оказался на необитаемом острове. Мне нужно построить лодку. Но плотника нет, карт нет, знаний о течениях нет.

► ПЕРВЫЙ ШАГ: СОЗДАТЬ. Я использовал метод «6 шляп» Эдварда де Боно. Мысленно раздал роли: аналитик, архитектор, пользователь, критик. Каждая получила свои вопросы и сценарии. Вместо живых специалистов (их не было) — ИИ.

Моя роль: дирижёр. Ставить задачи. Синхронизировать ответы. Проверять на противоречия.

Через две недели — готовая архитектура и сценарии.

► ВТОРОЙ ШАГ: ПРОВЕРИТЬ НА ПРОЧНОСТЬ.

Готовая архитектура — ещё не гарантия, что она выдержит реальность.

Я использовал метод Pre-Mortem (Гэри Кляйн, популяризован Даниэлем Канеманом).

Суть: представь, что проект провалился. Найди причины. Это снимает когнитивные искажения и показывает риски, которые ты бы не заметил.

Я мысленно «убил» готовую архитектуру. Нашёл три слабых места. Одно из них могло бы привести к серьёзным проблемам на старте.

Доработал.

Часть описанной концепции была запущена в работу. И для меня это стало подтверждением ценности проделанной работы.

P.S. Раньше на каждую задачу был свой специалист. Сейчас бизнесу нужны те, кто способен решать задачи за пределами своих компетенций. Те, кто не останавливается, когда что-то идёт не так. Те, кто ищет варианты до победного.