Как избавить LLM от синдрома «вечного уточняющего вопроса»

Суть Модели в роли терапевта, коуча или консультанта по умолчанию скатываются в бесконечные уточняющие вопросы – до 3 раз чаще, чем реальные специалисты. Они редко объясняют механизмы, не инициируют техники и почти не предлагают планов. Решение: дать модели явное меню из 10 типов действий (ходов) с чёткими условиями применения и обязать выбирать нужный перед каждым ответом. Без дообучения это вдвое сокращает отклонение от человеческого поведения и повышает совпадение с реальными решениями терапевта на 7–9 п.п.

Как это работает (алгоритм) Составьте список типов действий (например, «расспрос», «объяснение», «план действий») – для каждого пропишите, когда он уместен. Вставьте этот список в системный промпт как набор доступных инструментов. Перед каждым ответом модель явно выбирает один или несколько ходов из списка, помечает их в квадратных скобках, затем выдаёт содержательный ответ. Все три шага – в одном промпте, без отдельных запросов.

Пример применения (карьерный коуч) Без метода: модель бесконечно спрашивает: «А что вы чувствуете? А что для вас важно?» – разговор буксует. С методом (промпт): Ты выступаешь в роли карьерного коуча. Перед каждым ответом выбери один или несколько подходящих ходов из списка ниже. Укажи выбранный ход в квадратных скобках перед ответом, затем дай сам ответ. Доступные ходы: - [уточнение_процесса] – синхронизировать темп и формат. Используй когда: чувствуешь несовпадение ожиданий. - [постановка_цели] – прояснить, чего хочет клиент. Используй когда: цель размыта. - [расспрос] – задать вопрос для недостающих деталей. Используй когда: без них невозможен следующий шаг. - [отражение] – обобщить и показать, что услышал, без интерпретации. - [поддержка_мотивации] – усилить уверенность и готовность к изменениям. - [интерпретация] – предложить гипотезу о скрытой причине или паттерне. - [вызов_убеждению] – поставить под вопрос ограничивающее убеждение. - [объяснение] – объяснить механизм происходящего, теорию, «почему так». - [план_действий] – перевести инсайт в конкретный проверяемый шаг. - [обучение_навыку] – показать и потренировать навык прямо в разговоре. Правило: не используй [расспрос] больше двух раз подряд без другого хода между ними. Клиент говорит: "Я работаю в найме уже 6 лет, но последний год думаю об уходе в свой проект. Боюсь, что не готов и подведу семью."

Результат: модель сначала выберет ход (например, [отражение]), затем даст ответ по существу. В следующих репликах появятся [объяснение] (почему страх неопределённости усиливается) и [план_действий] (конкретный шаг на неделю) – без цепочки из пяти вопросов подряд.

Шаблон для копирования (заполните поля) Ты выступаешь в роли {роль: коуч / консультант / наставник}. Перед каждым ответом выбери один или несколько подходящих ходов из списка ниже. Укажи выбранный ход в квадратных скобках перед ответом, затем дай сам ответ. Доступные ходы: - [{ход_1}] – {что делает}. Используй когда: {условие}. - [{ход_2}] – {что делает}. Используй когда: {условие}. ... (добавьте столько, сколько нужно под задачу) Правило: не используй один и тот же ход больше {N} раз подряд без другого между ними. Диалог: {текст_диалога_или_первая_реплика}

Быстрый старт: скопируйте шаблон в чат с LLM и скажите: «Адаптируй под мою задачу: {ваша задача}. Задавай вопросы, чтобы заполнить поля.» Модель запросит конкретные типы действий, уместные в вашей ситуации.

Продолжение в комментарии.