В одном из последних проектов (массажный салон) я делала геймификацию после тренинга, чтобы помочь собственнику внедрить изменения.

❌ Сработала она не на 100% и я хочу поделиться почему.

Игра отлично сработала для админов, чьи KPI привязаны к продажам. Их мотивировали не только денежные призы, они также видели, как изменится их зарплата от роста продаж.

А вот мастера массажа почти не вовлеклись, так как денежные призы были небольшие, а рост продаж никак не влиял на их зарплаты.

➡ Отсюда вывод - если делать игру для «непродающих» сотрудников, то делать по настоящему ценные призы.

Также важно, какой канал для коммуникации используется, как сотрудники будут видеть результаты игры в динамике.

Я использовала тот, что у них был - чат в ВК. И пожалела. Оказалось, что сотрудники заходят туда редко и в лучшем случае там пишет сам собственник.

В общем чат мертвый, зато команда классно общается на работе. Для них лучше бы подошла турнирная таблица на ватмане на кухне массажного салона.

➡ Вывод - использовать самый активный канал коммуникации, делать видимыми результаты игры для каждого простым доступным способом.

Как я уже сказала, результат игры не вышел на 100% как изначально хотелось. Но основную роль игра в совокупности с тренингом выполнила - продажи выросли в 4 раза, запись на услуги расписана на недели вперед 🔥😎

Собственник за эти 3 недели получил массу информации про свою команду, включая цифры для аналитики (ранее многие показатели не учитывались).

Мне нравится формат игр. Думаю, что точно стоит хоть раз попробовать его в своем отделе.

Напишите, что бы вас замотивировало участвовать в игре на работе? Любите соревноваться?