Лидерство начинается там, где появляется тревога

О лидерстве обычно говорят через компетенции: принимать решения, ставить цели, делегировать. Но есть сторона, которую сложно найти в должностной инструкции — то, что руководитель делает с тревогой команды.

Она появляется там, где привычных решений больше нет: новый рынок, кризис, сложный проект, уход ключевого человека. Люди не знают, что будет дальше — и эта неопределённость быстро становится общей для всей команды.

У тревоги, в отличие от страха, нет понятного объекта: непонятно, что исправлять и какое решение принять. Поэтому команда ищет того, кто вернёт ощущение опоры. И именно здесь видна настоящая работа руководителя — причём не всегда она выглядит так, как принято думать.

Что происходит, когда эта работа не удаётся: почему одни руководители начинают контролировать каждую мелочь и искать виноватых, а другие — наоборот, тихо выключаются из процесса, откладывая решения и избегая плохих новостей. И что помогает не свалиться ни в один из этих сценариев — разбираем в двух выпусках «Полезного часа» с разных сторон.

🎧 В выпуске «Тревога, о которой в командах редко говорят вслух» — почему в команде возникает молчание, за которым не видно ни одного открытого конфликта, и что с этим на самом деле делать.

🎧 В выпуске «Лидерская позиция» с Андреем Шапенко, профессором бизнес-практики Сколково, — что вообще стоит за лидерской ролью и почему должность сама по себе ещё не делает человека лидером.

Если коротко, главный вопрос к лидеру в сложный период — не «знаете ли вы, что делать», а «можете ли вы оставаться рядом, пока ответа ещё нет». Ответ — в обоих выпусках.