Как личная экспертиза помогает делать продукт
Обычно в продуктовку приходят из IT или бизнеса, а отраслевую экспертизу подключают потом, консультантами. У меня получилось наоборот: я пришёл в продукт через свою экспертность, а не через классический продуктовый путь. И чем дольше я этим занимаюсь, тем яснее вижу: это не ограничение, а преимущество.
🧑🏻🔬 Почему это вообще важно
Продукт «МегаФон Экология», который я развиваю, рассчитан сразу на два сегмента: B2B (промышленные предприятия) и B2G (государственные заказчики, в первую очередь региональные Минприроды). У этих аудиторий разная логика принятия решений, разные требования к данным и разный язык, на котором с ними нужно говорить. Без понимания того, как реально работает промышленный экомониторинг и что нужно для отчётности, легко сделать продукт, который технически исправен, но не решает настоящую задачу ни одной из сторон.
🏭 Что даёт отраслевой бэкграунд
Когда я работал в лаборатории, я видел процесс изнутри: как собираются пробы, что реально измеряют приборы, какие данные нужны для отчётности, а какие важны только внутри предприятия. Это знание напрямую переходит в продуктовые решения:
⚪️ какие данные показывать на дашборде, чтобы они были полезны инженеру-экологу на производстве, а не только красиво выглядели
⚪️ как выстроить уведомления об инцидентах так, чтобы они соответствовали реальным регламентам, а не абстрактным сценариям
⚪️ какие модули действительно нужны для соответствия новым постановлениям, а какие выглядят актуально только на бумаге
Классический продуктовый подход часто начинается с гипотезы и её проверки на пользователях. У меня получается иначе: часть гипотез я могу сразу отсеять, потому что знаю, как выглядит реальная работа эколога.
📝 Пример из практики
Когда предприятия должны оснастить источники выбросов системами автоматического контроля (требование 9 статьи 67 Федерального закона от 10.01.2002 № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» ), это не абстрактная формулировка из постановления. Это конкретная задача: какое оборудование подходит, как данные с него должны попадать в систему, что регулятор ожидает увидеть в отчётности. Понимание этой цепочки целиком, от прибора на трубе до отчёта в госреестр, и есть то, что отличает продукт, сделанный «по документации», от продукта, который реально снижает нагрузку на экологические службы предприятий.
Что это значит для B2G
С госзаказчиками экспертиза работает немного иначе. Минприроды региона не нужен красивый интерфейс сам по себе, ему нужна уверенность, что данные достоверны и соответствуют методикам, которые заложены в законодательство. Разговаривать с регулятором предметно, опираясь на понимание методик и практики лабораторного анализа, получается быстрее и убедительнее, чем через переводчика в виде менеджера по продажам без отраслевого фона.
🍏 Что я бы посоветовал тем, кто думает о похожем переходе
Если вы отраслевой эксперт и рассматриваете переход в продукт, три вещи стоит иметь в виду:
1️⃣ Ваша экспертиза уже продуктовый актив. Не нужно сначала «стать продактом», а потом применять знания отрасли, эти знания и есть часть квалификации.
2️⃣ Придётся научиться формализовать интуицию. То, что вы знаете «на автомате» после лет практики, нужно уметь превращать в конкретные требования к продукту, понятные разработчикам.
3️⃣ Технический продуктовый инструментарий (метрики, приоритизация, работа с бэклогом) всё равно придётся освоить отдельно. Отраслевая экспертиза не заменяет продуктовые навыки, она их дополняет.
Путь через лаборатории и управлением бизнесом в продуктовую роль оказался не окольным, а прямым: каждый этап, от бытовых сюжетов про воздух в квартирах до работы с промышленными предприятиями, добавлял понимание, без которого сложно делать продукт, которым пользуются и заводы, и регуляторы. Если у вас есть похожий опыт перехода из отраслевой экспертизы в продукт, расскажите в комментариях, что оказалось сложнее всего.