мой онбординг в Lamoda 👇🏻
последние несколько лет я работала в сравнительно небольшой компании, не связанной с IT и маркетплейсами, все знали друг друга лично, на чем и строились процессы
в марте изменилось все: переезд в Москву, ворох бытовых задач, тяжелое эмоционально и физическое состояние, да еще и известная компания со штатом в тысячи человек, а также новый для меня домен - AdTech внутри fashion e-commerce
что запомнилось из онбординга:
1. меня здесь ждали
первый день стандартный: HR знакомит с компанией и офисом, IT выдает технику и помогает настроить доступы, а дальше знакомство с командой
все просто, понятно и приятно
2. главный челлендж – новый контекст
задачи были знакомыми, новым оказался контекст: рекламные технологии, специфика маркетплейса, который отличается своим позиционированием от других игроков, много команд внутри моей команды, IT-сленг и новый флоу)
погружаться пришлось быстро – через неделю после выхода я подключилась к одному из крупных проектов отдела
бадди у меня не было, поэтому главными проводниками стали руководитель и коллеги (спасибо за терпение к количеству и качеству вопросов 🙏🏻)
первые недели: десятки новых имен, встреч, чатов и попытки запомнить, кто за что отвечает
потом появляются совместные задачи, общие темы и понимание, кому написать практически по любому вопросу
примерно в этот момент большая компания перестает ощущаться чем то пугающим)
3. офис на Крылатских холмах я тоже распробовала не сразу
сначала: мягко говоря, далековато потом: удобная корпоративная развозка еще позже: велосипед до работы через Гребной канал и Крылатский парк 🚲
я тот самый человек, которому важно, чтобы в офисе можно было не только поработать, похихикать и поплакать в туалете, поэтому плюсом стали корпоративные тренировки в клубе премиум-класса (хоть и слот урвать сложно), клиника прямо в офисе и ДМС с первого дня, бесплатная парковка, удобные зоны для обеда и отдыха, а также тонна корпоративных плюшек (да, не волна для серфа)))
4. три месяца онбординга закончились, адаптация – нет
в конце была встреча с руководителями, где озвучили обратную связь и точки роста. но настоящее ощущение «ааа, кажется, я поняла» пришло позже
были моменты притирки, были моменты отчаяния, был нытинг, было все
5. поддержка оказалась важнее, чем я думала
мой онбординг совпал с довольно резкой сменой привычной среды
99% времени казалось, что адаптация идет слишком медленно, что прошла УЖЕ неделя, а я еще не все знаю и понимаю, что вообще где я? кто я? что я? зачем я?
вот здесь очень помогали близкие, особенно те, кто давно работает в больших корпорациях
не в формате «да ладно тебе, да ты молодец» или «ну тяжело, ну значит уходи», а скорее возвращая меня к реальности: ты только пришла. новый город, новый масштаб, новый продукт – дай себе время
в моменте это ужасно раздражает, потому что хочется, чтобы «все великолепно» стало прямо сейчас))
спустя полгода могу сказать: они были правы
иногда полезно просто продолжать делать свою работу, слушать обратную связь и дать себе время
адаптация прошла, первый в жизни перфоманс ревью пройден, цели на H2 уже поставлены)
