По классической схеме продаж присутсвует этап отработка возражений. Сегодня мне этот этап показали очень мило и глупо одновременно. Звонок от компании, которая предлагает канцтовары. Милым голосом девушка сообщает, что предлагает канцтовары по самым низким ценам и гибким условиям. Я объясняю, что мы с Интернет магазина заказываем и в принципе довольны. Девушка своим нежным голосом парирует. , Сейчас в стране сложная ситуация с бензином и вот у вас закончится бумага, а вам её во время не привезут". В моем воображении рисуется картинка, что с последней бумажкой по всему офису, где в каждом кабинете принтер и коробка бумаги бегает офис менеджер и говорит, что это последняя. Вообщем было мило и глупо одновременно. И хочется её наставнику сказать, что надо тренироваться ещё подрастающему поколению менеджеров. Могу в день сделать один звонок, чтобы оценить качество отработки ваших менеджеров. Пишите в личку, денег не возьму, приветствуется подписка!)