Экономика ‐ это люди (продолжение)
Как вернуть ценность человеку Возврат к пониманию и принятию того, что персонал – это источник прибыли, начинается не с корпоративных подарков и йоги в переговорке, он начинается с базовой управленческой гигиены (не люблю это слово, но здесь без него никак)): 📍 Считать стоимость замены: прямые затраты на найм – вершина айсберга, под водой остаются месяцы адаптации, ошибки новичка и упущенная выгода от простоя рабочего места. 📍 Вернуть право на ошибку: страх оступиться убивает творчество, страх увольнения – инициативу, а значит, и будущую прибыль. 📍 Оценивать смысл, а не метрики: люди работают ради признания и понимания вклада в общий успех, а не ради циферок в матрице KPI. 📍 Инвестировать в обучение: это не бонус, а прямое вложение в накопление капитала, в создание добавленной стоимости вашего продукта или услуги. 📍 Вернуть автономию: доверие работает эффективнее любого программного обеспечения для слежки.
Экономика циклична. Эпоха дешевого аутсорса и выжимания соков заканчивается самой тёмной, судя по положению на рынке труда, ночью. И в новый день войдут те немногие компании, которые 7-5-3 года назад всерьёз озаботились и начали комплексно работать со своим персоналом: выстраивать баланс работы и отдыха для людей, занисаться удержанием, оценивать и растить удовлетворенность-лояльность-вовлеченнлсть, вкладываться в развитие полноценной hr-функции, не зацикливаясь только на найме. В мире победивших алгоритмов главной валютой остается, как ни удивительно, живой человеческий интерес. И скупость по отношению к нему – самая невыгодная стратегия из всех возможных на сегодня.