Меня зовут Аарон. Мне 27 лет. Я управляющий с 7-летним стажем в индустрии живых развлечений.
Начинал аниматором на детских праздниках, дорос до управления полноценной квест-локацией (мы вместе росли!). За время моей работы:
— Выручка выросла почти в 3 раза — Рейтинг компании на картах — с 4,2 до 4,9 — Критических претензий стало меньше на 70% — Срок адаптации новых сотрудников сократился с 2 месяцев до 2–4 недель
Я не просто «держу процесс». Я выстраиваю системы: от обучения персонала и контроля качества до ценообразования и работы с отзывами.
Сейчас открыт к предложениям — рассматриваю управленческие роли не только в квестах, но и в смежных сферах (сервис, мероприятия, клиентский опыт, операционный менеджмент). Впрочем, не боюсь начинать и с рядовых позиций.