7 неудобных вопросов разработчику (на заметку адвокатам)
Когда адвокат заказывает сайт, в 90% случаев диалог строится вокруг цвета шрифта и стоимости. Но юридический сайт — это не красивый буклетик. Это инструмент с высокими рисками: один неверный шаг разработчика — и вы получаете штраф от РКН или дисциплинарное производство в палате.
Я сама разрабатываю сайты для адвокатов и параллельно провожу QA-тестирование. И я точно знаю, на чем «срезаются» 80% обычных веб-студий.
Если вы планируете обновлять сайт или заказывать его с нуля, задайте разработчику эти 7 неудобных вопросов.
Проверка на знание адвокатской этики и закона
1. «Какие фразы вы точно НЕ будете использовать на моем сайте?» Что вы должны услышать: Четкое понимание КПЭА. Никаких «100% гарантий победы в суде», сравнений («лучший адвокат Москвы») и агрессивных скидок («Черная пятница: защита в суде −50%»).
2. «Как вы опишете мои кейсы, чтобы не нарушить адвокатскую тайну (ст. 8 ФЗ № 63)?» Что вы должны услышать: Разработчик сразу предложит деперсонализацию данных (замена имен, названий компаний, скрытие номеров дел судов общей юрисдикции), если нет вашего письменного согласия от доверителя.
3. «Как на сайте будут настроены формы сбора данных по 152-ФЗ?» Что вы должны услышать: «Чекбоксы согласия не будут стоять по умолчанию (это нарушение РКН), ссылка на Политику конфиденциальности будет кликабельной на каждой форме, а согласия на рассылку сделаем отдельным пунктом».
Проверка на качество и кастомность
4. «Кто будет писать тексты — коммерческий копирайтер или специалист с пониманием юриспруденции?» Что вы должны услышать: Тексты не должны быть «продающей водой». Обычный копирайтер запросто перепутает статус истца с заявителем или назовет подозреваемого «подсудимым» на этапе следствия. Разработчик должен либо работать с юридическим редактором, либо вычитывать тексты вместе с вами.
5. «Вы собираете сайт на стандартных блоках или верстаете в Zero Block?» Что вы должны услышать: Для кастомного премиального сайта ответ — Zero Block (индивидуальный дизайн). Если вам продают шаблонную библиотеку по цене индивидуальной разработки — вас пытаются обмануть.
6. «Как вы будете тестировать сайт перед сдачей?» Что вы должны услышать: Проверка верстки на смартфонах (iOS и Android), тестирование валидации форм, проверка кликабельности телефонов (tel:) и защита от битых изображений.
Проверка на честность
7. «Если через полгода мне нужно будет добавить кейс или поменять строчку, я смогу сделать это сам?» Что вы должны услышать: «Да, я настрою систему и запишу для вас понятную видеоинструкцию, чтобы вы редактировали тексты и добавляли практики за 2 минуты без знаний кода и доплат».
Дорогие адвокаты, вопрос к вам: Какие вопросы вы обычно задаете подрядчикам перед запуском сайта? Или полагаетесь на их опыт?
Сохраняйте этот список в закладки, чтобы использовать как чек-лист на следующей встрече с разработчиками!
