Например, он регулярно созывает команду на внеплановые встречи, чтобы быстро что-то обсудить. Кажется, что ничего страшного: «yу это же всего 30 минут».

Но если такие встречи становятся регулярными, команда теряет фокус, а незапланированная работа начинает конкурировать с тем, что уже взяли в работу.

Что в такой ситуации должен сделать PM? Не запрещать встречи. Не сразу эскалировать. И точно не делать вид, что проблемы нет.

Сначала — обсудить с Product Owner последствия такого поведения и договориться о более эффективном способе взаимодействия.

Это, кстати, один из интересных принципов, которые проверяют вопросы сертификации PMI: хороший PM не просто реагирует на нарушение процесса — он помогает участникам команды понять последствия своих действий для потока работы.

И мне кажется, это полезный принцип далеко за пределами экзамена. Не каждую проблему нужно эскалировать. Иногда сначала нужно помочь человеку увидеть её цену и обсудить более эффективную тактику действий.