Что нужно учесть при подготовке текста для письма, если вы никогда не писали их раньше?
В большинстве компаний, собравшихся готовить рассылки самостоятельно, нет отдельного копирайтера, специализирующегося на текстах для писем. Поэтому задача на их подготовку обычно прилетает тому, кто отвечает за посты в соцсетях или статьи в блоге.
Результат вполне ожидаемый: вместо писем получается пост или статья. В чём же разница, спросите вы? Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание.
👉 Если у письма есть автор — человек, от имени которого вы пишете это письмо (а лучше, чтобы вместо очередной безликой "команды" он у вас был), то и общаться с читателями нужно от первого лица. Зато у вас будет возможность добавить в письма личное мнение или случаи из жизни.
👉 Письма, в отличие от постов и статей, — личные послания. В них нужно обращаться не ко всем читателям сразу, а к одному конкретному получателю. Да, даже если подписчиков у вас сотни тысяч, всё равно каждое письмо читает конкретный человек.
👉 Так как это личное общение, то читателя нужно поприветствовать и попрощаться с ним. При этом хорошо бы ему напомнить, кто вы и почему ему пишете: в отличие от того же поста в соцсети он не может перейти в группу и прочитать описание, а видит только то, что написано в письме.
👉 И, конечно, никакого обращения во множественном числе. Никаких "уважаемых коллег", "дорогих читателей" и т.д. Читатель у письма один, так что и обращаться нужно к нему одному, даже если вы не знаете его имени.
👉 А если знаете, то нужно в тексте указать, что вот тут будет использоваться персонализация. Причём это может быть не только обращение по имени, но и любые другие данные, которые у вас есть о подписчиках.
👉 Кстати, письма — это не только текст, но ещё и тема, прехедер, отправитель, кнопки, теги alt у изображений. И всё это должно складываться в единую конструкцию, а не заполняться техспецом по остаточному принципу.
👉 А ещё в рассылках есть спам-слова — и их очень желательно избегать. Причём это те самые слова, которые чаще всего и используются в продающих текстах: распродажа, скидка, последний шанс и т.д. В письмах придётся обходиться без них.
Вот и получается, что посты и статьи можно использовать как основу для писем, но для этого их придётся как следует переработать, так как у них отличаются и адресаты, и основные способы подачи текста и убеждения читателей.
