ИИ-разбор резюме: новый инструмент или новые вопросы?

Доброе утро ☀️

Хочу поделиться с вами болью, которая уже "пульсирует" с обеих сторон: со стороны компании и со стороны кандидатов.

Недавно столкнулась с ситуацией, которая заставила задуматься. Нанимающий менеджер решил использовать ИИ-агента для первичного отбора резюме. Из 200 откликов система отобрала 10 "идеальных" кандидатов. Я начала их изучать - и удивилась. Все они были "как будто" хороши на бумаге, но при ближайшем рассмотрении оказались совсем не релевантными.

А дальше -интереснее. Когда я начала обзванивать этих кандидатов, оказалось, что они адаптировали свои резюме под ключевые слова вакансии. Они не врали, нет. Они просто знали, как "играть" в систему. И система их пропустила.

Так в чём же дело? ИИ-агент видит ключевые слова. Но он не видит контекст. Он не чувствует, насколько глубоко кандидат владеет навыком. Он не замечает, что опыт указан формально, а реального погружения не было. Он работает с текстом, а не с человеком.

С другой стороны, у нанимающего менеджера своя правда. Он хочет ускорить процесс, сократить время на скрининг и получить результат быстрее. ИИ помогает ему в этом. И я понимаю его логику. Но я также вижу риски.

А что с кандидатами? Они учатся. Они знают, что системы ищут определённые слова, и подстраиваются под них. Это не обман. Это адаптация. И с каждым годом таких "оптимизированных" резюме будет всё больше. Вопрос в том, как нам сохранить качество найма, когда обе стороны играют в эту игру.

Что дальше? Наверное, ИИ-скрининг - это реальность, с которой нам придётся жить. Но важно не забывать, что за резюме всегда стоит живой человек. И живому человеку нужно живое общение.

А как вы относитесь к ИИ-разбору резюме? Сталкивались с такой практикой? Удалось ли найти через неё "того самого" кандидата или система чаще ошибалась? Давайте обсудим.

Об ИИ-разборе и автоматическим отказам кандидатам - это боль, считаю этот разбор абсолютно нечестным и неверным.