Как компании сами убивают своё продвижение (а также Last call на курс «Прицельный маркетинг») «Работать надо эффективно, а неэффективно работать не надо» – такой совет хочется дать всем маркетологам. Звучит очевидно, если бы компании так часто не делали ровно наоборот.
Например, одна из частых историй – когда компания начинает оценивать маркетинг только через количество лидов. Все, что не приносит заявок здесь и сейчас, в погоне за эффективностью постепенно начинают отсекать.
Кажется, что так маркетинг становится эффективнее, но на самом деле в этот момент вы просто перестаете сопровождать клиента после первого касания и обрываете цикл его прогрева. В результате под сокращение попадает все, что нельзя напрямую привязать к лиду: контент, кейсы, вебинары, исследования. А потом компания удивляется, почему сделки перестают закрываться.
Но если активность не дает мгновенной отдачи, это же не значит, что она не работает. Это значит только то, что вы пока не умеете определить, какие именно касания влияют на сделку, а какие – нет.
Вообще кажется, что многие компании ищут деньги не там. Они продолжают вкладываться в привлечение новых лидов, хотя основные деньги этого года у большинства уже лежат в воронке.
Но если в этой воронке не хватает касаний маркетинга, не происходит и нормального прогрева. В таком случае единственный способ прогрева, который остается продавцу, – это написать клиенту: «Ну что, вы решили или нет?». Ему нечем прогревать: у него нет кейсов, контента, вебинаров: нет ничего, что помогало бы двигать клиента к решению.
Поэтому вместо того, чтобы прогревать, продавцы просто DDoS-ят клиентов сообщениями: «Есть новости?», «Удалось ли обсудить решение?» – и вот это вот все. И любое такое сообщение воспринимается как попытка что-то забрать, а не как попытка дать ценность.
А ценность как раз и должен создавать маркетинг – через контент, кейсы, вебинары, исследования, полезные материалы. Продавец не умеет прогревать – и не должен.
На нашем новом курсе «Прицельный маркетинг» мы помогаем увидеть, какие касания действительно двигают сделку вперед, где маркетинг теряет деньги и как начать зарабатывать больше теми же усилиями. Стартуем уже в понедельник, 7 сентября, так что времени совсем мало.
После курса у вас появится рабочая система прицельного маркетинга под ваш продукт или услугу – с понятным влиянием на выручку и работу отдела продаж. Курс будет небольшой и максимально прикладной. Узнать подробнее и стать участником можно по ссылке. Мой канал в МАХ
