Встречи должны производить решения
Встречи не плохие. Плохие встречи плохие.
Я не из тех, кто считает, что любую встречу надо заменить сообщением. Иногда живой разговор экономит неделю переписок. Но встреча должна что-то производить.
Не ощущение «синхронизировались», а решение. Или снятое препятствие. Или ясный следующий шаг. Или изменение процесса.
Если один и тот же вопрос возвращается каждую неделю, я бы смотрел не на календарь, а на систему вокруг решения. Почему оно не закрепляется? Нет владельца? Нет места фиксации? Нет правила? Нет полномочий? Нет статуса?
Встреча часто становится костылем там, где процесс не удерживает договоренности.
Я бы пересобирал регулярные встречи через простой вопрос: какой процесс она обслуживает?
Планирование распределяет работу. Статусная встреча показывает движение. Разбор ошибок улучшает процесс. Стратегическая встреча принимает решения о приоритетах. Если встреча не обслуживает ничего из этого, возможно, она обслуживает тревогу.
Хорошая встреча заканчивается не «спасибо, созвонимся», а понятной фиксацией: что решили, кто делает следующий шаг, когда и где будет виден статус.
Поэтому KPI стоит вводить только тогда, когда понятно, какое поведение он усилит и какое решение поможет принять.