Около месяца назад закончил курс Saylor University - BUS633: Sales Management и получил сертификат.

Решил пройти его, потому что хотел немного систематизировать то, что уже делаю на практике в B2B-продажах и бизнес-развитии.

Разобрал еще раз весь цикл продаж: поиск клиентов, первый контакт, переговоры, презентация, работа с возражениями, закрытие сделок и дальнейшее сопровождение клиентов. Плюс CRM, автоматизация, аналитика и инструменты для поиска клиентов.

Самое полезное - посмотреть на свою работу со стороны. Я сначала многое делал интуитивно, а потом понял, что за большинством этих действий стоит вполне понятная система.

Такая теория помогает лучше понять, что у тебя уже получается на практике, а где еще есть пробелы. Но а дальше, конечно, все проверяется только реальными клиентами и сделками.