«Сейчас еще раз объясню и он точно купит»

Страшно остановиться: вдруг клиент уйдёт? Поэтому вы смотрите документы, даёте рекомендации и постепенно выдаёте всю услугу бесплатно? Понятноооо😑 Пробуйте ⬇️

1) Обозначьте рамки до разговора Ограничивайте бесплатное и временем, и содержанием: «За 15 минут уточним задачу, обсудим формат и стоимость. Подробный разбор документов - отдельная платная консультация» (так не придётся посреди встречи внезапно бороться с совестью )

2)Держите перед глазами вопрос для себя «Я сейчас помогаю выбрать услугу или уже оказываю ее?» (если начали проверять, рассчитывать, составлять план, топора обозначить переход, можно так: «Здесь уже нужен подробный разбор. Он стоит …, после него у вас будет … . Подобрать время?»

3) Подготовьтесь к паузе после цены Назвали стоимость, спросили «Подходит такой формат?» иии…сделайте глоток воды и дождитесь ответа, не добавляйте: «А еще я бесплатно посмотрю…»(клиент пока даже не возразил, но вы уже начали торговаться с собой, нет нет нет так не делаем)

4)Повторяйте границу без новых оправданий На - «ну еще буквально один вопрос, только вот тут проясним/уточним»:

- «Да, этот вопрос тоже включаем в консультацию» (не нужно каждый раз придумывать более убедительную причину, почему ваша работа оплачивается)

5)Проверяйте страх на фактах В следующих трёх разговорах попробуйте эти правила: Перед каждым запишите, чего боитесь: «Обидится», «Уйдёт». После - что клиент действительно ответил и о чём вы договорились. Таким образом мы сможем проверить мысль «если я перестану бесплатно помогать, все уйдут», а не заранее принимать ее за факт и будущее банкротство)

P.s. Кто-то действительно откажется (это неприятно, горько и больно, пониманию), но ещё час бесплатной работы тоже не гарантирует продажу.