Один из самых масштабных проектов за время, что я руководил лабораторией (2022–2024), был контракт с крупным газовым холдингом (наименование скрыто в рамках NDA) на обслуживание объекта на Камчатке. Это был не разовый выезд, а долгосрочная работа, которая многому научила меня как руководителя, задолго до того, как я перешёл в продукт в МегаФоне.

⛴️ Что за объект

Объект, о котором идёт речь, расположен в акватории у побережья Камчатки. Для такого объекта экологическое сопровождение не формальность, а обязательное условие эксплуатации: нужно регулярно подтверждать, что работа объекта не наносит ущерба окружающей среде.

✏️Что мы делали

Программа исследований включала несколько направлений: 🌊 исследования качества вод в акватории вокруг объекта 🦠 изучение зоопланктона и зообентоса, то есть организмов, живущих в толще воды и на дне, которые первыми реагируют на изменения в экосистеме 🛘 отбор донных отложений для лабораторного анализа 🦭 наблюдение за животным миром акватории, включая морских млекопитающих и птиц, которые могут быть чувствительны к присутствию крупного промышленного объекта ☁️ контроль состава воздушной среды 📑 разработка проектной документации

Каждое из этих направлений требовало своей методологии и разного оборудования, и все это нужно было организовать в условиях удалённого региона, где логистика сама по себе становится частью задачи.

Логистика удалённого проекта

Камчатка непростой регион для регулярной работы: ограниченная транспортная доступность, зависимость от погоды, сжатые окна для полевых выездов. Договор с крупнейшим производителем природного газа, означает высокие требования к точности и срокам: пропущенное окно наблюдений нельзя компенсировать позже, сезонность живой природы не ждёт.

Пришлось выстраивать процесс так, чтобы минимизировать риск срыва: заранее планировать логистику под погодные окна, дублировать критичное оборудование, обучать команду работать автономно, когда связь с Москвой ограничена. Добраться до объекта и организовать там работу тоже было отдельной задачей: приходилось нанимать рыбацкие лодки, брать в аренду вертолёт и договариваться с местными проводниками, которые знали акваторию и могли провести команду безопасно.

Чему научил этот проект

Три вещи, которые я вынес из работы над этим контрактом и которые прямо пригодились дальше, уже в продуктовой роли:

1️⃣ Заказчику важна не методика сама по себе, а уверенность в результате. Холдингу не нужно было знать тонкости отбора зообентоса, ему нужна была гарантия, что данные достоверны и вовремя попадут туда, куда нужно. Это тот же принцип, что я применяю сейчас при разработке продукта для промышленных клиентов: показывать не процесс, а результат, которому можно доверять.

2️⃣ Управление удалённой командой требует других инструментов, чем управление в офисе. Когда команда работает в поле на Камчатке, а решения нужно принимать в Москве, обычные механизмы контроля не работают. Нужно строить процессы так, чтобы команда на месте могла действовать самостоятельно в рамках чётких протоколов.

3️⃣ Крупный контракт с холдингом такого масштаба требует зрелости не только в экспертизе, но и в администрировании. Отчётность, сроки, формальные требования к протоколам, всё это отдельная компетенция, которая либо есть у лаборатории, либо контракт превращается в постоянный источник рисков.

Этот проект остаётся одним из самых сложных и одновременно самых интересных за время работы в собственной лаборатории.

Удалённость региона, масштаб заказчика и разнообразие методик сделали его настоящей проверкой на прочность, и именно такие проекты формируют управленческую зрелость быстрее, чем годы работы в стабильных условиях.

Если у вас был опыт ведения удалённых или сложных проектов, расскажите в комментариях, с какими трудностями сталкивались вы.