Почему лучший сотрудник — не всегда лучший учитель На каждом складе наступает момент, когда нужно обучать новых сотрудников. И первый вопрос руководителя: кого назначить наставником? Частая ошибка — выбрать самого быстрого комплектовщика, самого опытного грузчика или сотрудника с максимальными показателями. Но наставник — это не просто «сильный работник». Это человек, который способен передать знания, сформировать правильные привычки и помочь новичку стать частью команды. На что я обращаю внимание при выборе наставника:

✅ 1. Стабильные результаты, а не разовые рекорды Наставник должен показывать правильный пример каждый день: качество, дисциплина, соблюдение стандартов безопасности.

✅ 2. Умение объяснять простыми словами Сильный сотрудник может выполнить операцию сам за 30 секунд. Но наставник должен уметь объяснить её так, чтобы новичок смог повторить.

✅ 3. Терпение и уважение к людям Первый день на складе для нового сотрудника — это стресс. Хороший наставник не говорит: «Я за тебя быстрее сделаю». Он помогает разобраться.

✅ 4. Лояльность к компании и культуре склада Наставник передаёт не только технологию работы. Он показывает отношение к безопасности, качеству, коллегам и руководителю.

✅ 5. Желание развивать других Не каждый хороший специалист хочет быть наставником. Это дополнительная ответственность, а не просто статус. Я всегда смотрю на наставника как на инвестицию в будущую команду. Один правильно выбранный наставник может сократить адаптацию новичка, снизить количество ошибок, уменьшить текучесть и создать вокруг себя сильную команду. Потому что культура склада формируется не только приказами руководителя.

Она передаётся от человека к человеку — каждый день. А как у вас выбирают наставников на складе?

По показателям, стажу или по способности работать с людьми? #логистика #склад #управлениескладом #команда #наставничество #руководительсклада #склад #fbs #fbo #ecommerce #маркетплейс #fmcg