Термодинамика энтерпрайза
Представьте канатоходца с шестом. Шест — это текущие процессы, регламенты и проч. Он держит равновесие.
Вы предлагаете: «Давай поменяем шест, есть лучше». Но чтобы поменять, нужно остановиться, ну или хотя бы замедлиться.
Любое внедрение — потенциальная остановка. Если что-то пойдёт не так, уволят не того, кто придумал старую систему, а того, кто решил её заменить. Поэтому выбирают предсказуемый тяжёлый шест, а не новый лёгкий. Инстинкт самосохранения. Особенно когда маржа мала и каждая минута простоя — убыток.
Кладбище идей Второй слой — прошлый успех. Мы вложили деньги и нервы в технологию, и признать её устаревание психологически сложно. В краткосрочной перспективе переход съест скорость. А бонусы начисляются за спринты, а не за светлое будущее. Плюс жёсткая причина: признать, что новая технология лучше, — значит признать, что последние 5 лет решения были ошибочны. Кто захочет публично расписаться в своей некомпетентности? Поэтому легаси защищают не потому, что он хороший, а потому что это часть карьеры тех, кто у руля.
Что делать? (Ну так, чисто на шару) Главная ошибка — продавать идеи на языке инженерии: «это круто, современно». Переводите на язык денег.
Pet-projects. Не дают менять в рабочее время — делайте вне работы. Соберите прототип на коленке, покажите коллегам. Пусть станет идеей, которую нельзя игнорировать.
Не боритесь в лоб. Бюрократия как болото: чем сильнее бьёшь, тем быстрее тонешь. Ищите обходные пути, союзников среди менеджеров. Пусть они представят вашу идею как свою, а вы получите возможность реализовать.
Маленькие выводы: Компания — не враг, а организм, настроенный на выживание здесь и сейчас. Но если мы перестанем пытаться менять систему, она закостенеет и умрёт. Наша задача — не ломать стены, а просачиваться сквозь щели. Медленно, доказывая правоту работающими прототипами и сэкономленными деньгами.
Но иногда хочется уйти туда, где технологии решают. comme ci, comme ça