Вы заплатили за внимание. А потом просто его потеряли
Сначала меня бесило, что бренды требуют подписку за подарок. Потом я поняла ...
На фестивале ты подходишь к стенду бренда, где уже толпиться народ, и тебе предлагают покататься, поучаствовать в розыгрыше или забрать подарок.
Но тут
— Подпишитесь на все наши всевозможные соцсети. Тогда вы получите шанс получить подарок
Ух, как это раздражало.
Сейчас я понимаю: если человек уже стоит перед вашим стендом, заинтересован и готов что-то сделать, странно не попробовать продолжить с ним контакт после фестиваля. Особенно за которы бренд заплатил многа денег.
Мы как раз так работали на фестивале VAGBURG: люди приходили ради симуляторов, гонщика, детской активности. И подписка была частью механики.
Халява сама по себе подписчика не удерживает. Она только помогает получить первый контакт.
То же самое работает в соцсетях. Розыгрыш с партнёром позволяет обменяться аудиторией с брендом, у которого уже есть нужные вам люди.
Но дальше начинается самое интересное и сложное.
Вы потратили деньги на мероприятие. Заплатили за застройку. Привезли команду. Придумали активности. Подарили человеку футболку.
Он подписался. А что происходит потом?
Вот здесь я иногда буквально хватаюсь за голову.
Проходит неделя. Две. Человек больше ничего от бренда не получает. И постепенно отписывается.
Вы заплатили за его внимание, получили его добровольный контакт — и просто отпустили.
Мне очень понравилось, как с этим работали «Перекрёсток» и «Самокат»: после мероприятий они присылали участникам промокоды на следующий заказ.
То есть человек получил эмоцию на фестивале, а бренд придумал причину продолжить отношения уже после него.
И вот это, мне кажется, гораздо интереснее самой механики «подпишись за подарок».
Конечно можно купить подписчика за мерч. . Но что бренд сотрается делать с ним на следующий день?
Пока в моем топе работы с после мероприятия: перекрестка и самокат. А на самих фестивалях круто работать механика квеста.