До продакшена далеко, а смета уже в Excel

Есть странная зона в автоматизации: для презентации задача уже слишком сложная, а для полноценного ИТ-проекта ещё слишком ранняя.

У бизнеса появляется новый сценарий работы, логика кажется перспективной, потенциальный эффект понятен. Все выглядит перспективно, но остаются вопросы: как процесс поведёт себя в реальной работе, где проявятся ограничения и стоит ли вообще вкладываться в полноценную реализацию.

И вот тут начинается самое интересное. Чтобы это проверить уже нужно решить: на чём собирать процесс, какие данные понадобятся, как связать его с существующими системами, кого подключить со стороны ИТ. В итоге до решения ещё далеко, а проектная смета начинает понемногу складываться. В результате часть таких инициатив просто остаётся в бэклоге. И не потому, что они слабые, а потому, что слишком высока стоимость самой проверки.

Недавно заказчик как раз пришёл с такой ситуацией. Сам сценарий выглядит перспективно, но сразу запускать под него полноценный ИТ-проект – дорого, а уверенности в результате пока нет. Мы предложили начать не с разработки, а с самого процесса. Сейчас вместе разбираем его логику, роли, правила, данные и ключевые сценарии, а дальше пойдем в сторону проверки процесса на LogicBPM Platform, чтобы протестировать уже в работе.

И здесь для меня раскрывается интересная ценность платформы: Бизнес-инициативу можно сначала собрать, дать команде попробовать её в работе, проверить гипотезу и спокойно доработать там, где это потребуется. Если сценарий не подтвердился – получили результат проверки и не пошли в большой проект. А если сработал – не нужно выбрасывать пилот и начинать разработку заново, решение уже находится на той же платформе: его можно развивать, переводить в промышленную эксплуатацию и масштабировать дальше.

То есть вопрос уже не только в том, сколько стоит автоматизировать процесс. Возможно, не менее важная метрика – сколько стоит понять, что именно стоит автоматизировать.

Если у вас есть процесс, который уже хочется проверить в работе, но пока рано запускать под него большой ИТ-проект – напишите мне. Вместе посмотрим, как можно реализовать такой сценарий на Platform