Хорошо, когда фильтры сами что-то предлагают юзеру. Редко, но такое встречается. Вот пример от Яндекс Недвижимости (скрин сценария).

Юзер выбрал вилку цен → система видит, что если чуть подвинуться, то в выдачу попадут ещё варианты, и сразу предлагает. 1−2 млн в такой вилке — не большая разница, зато предложений в 2 раза больше.

Причём посмотрите, они не поленились это сделать через чекбокс (больше контроля), а не через кнопку типа Применить.

Подобный подход можно использовать на компромиссных параметрах, зависит от товара. Обычно на «цифровых»: цена, площадь, больше / меньше, дальше / ближе и т.п. А если юзер уже указал «синий», то было бы странно предлагать ему «зелёный».

НО(!!) тут может ещё зависеть от персонализации и истории просмотров.

Например, юзер выбрал самсунг, а система видит, что по прочим параметрам выгоднее айфон. Ну, почему бы не предложить?! 🤷‍♀️

В общем, здесь открываются огромные возможности для маркетинга. Главное, чтобы юзер всегда чётко понимал, что ему впаривают предлагают и почему, а не заваливать «преимуществами».

Кстати, когда «По вашему запросу ничего не найдено», то вроде бы даже само напрашивается подобное решение смягчения фильтров. НО(!!) тогда мы можем упустить возможность подписать юзера на «новые поступления», что иногда может быть даже важнее.

❓Ведётесь на кросс-сейл предложения? 😏

#нетипичныйUX #рефы ЗоЮ и клоны: VK | Сетка