Кандидат отказался от оффера? Возможно, вы потеряли его еще две недели назад
Компании любят разбирать отказ кандидата с конца: "Мало денег?" "Получил другой оффер?" "Передумал?"
А причина иногда вообще не в оффере. Она копилась весь процесс.
- Перенесли интервью и не предупредили.
- Пропали на неделю.
- Один интервьюер сказал одно, второй другое.
- Заставили делать огромное бесплатное тестовое.
- После каждого этапа кандидат сам вытаскивал из рекрутера информацию клещами.
А потом компания приносит красивый оффер и удивляется: "Почему он отказался? Мы же дали хорошие условия!"
Потому что оффер не стирает предыдущий опыт. Что делать? Относиться к пути кандидата как к отдельному процессу, который можно измерять:
- сколько кандидат ждёт ответа;
- получает ли нормальный фидбек;
- знает ли следующий этап и сроки;
- одинаково ли компания коммуницирует на всех этапах;
- умеет ли рекрутер разбирать сомнения, а не воспринимать их как "кандидат какой-то сложный".
И обязательно спрашивайте отказавшихся кандидатов, в какой момент процесса у них впервые появились сомнения. Вот там часто и лежит настоящая причина. Оффер можно проиграть задолго до оффера, просто компания узнаёт об этом последней.
Бесплатно рекомендую кандидатов → тут ⚡
